Governança de dados não é mais uma opção: é uma necessidade urgente para organizações que querem se manter competitivas, seguras e orientadas por dados confiáveis. No entanto, segundo modelos de maturidade como o Gartner Pace Layer ou o próprio framework de evolução analítica da Alteryx, poucas empresas atingem um estágio avançado de governança integrada. Muitas ainda operam em silos, com iniciativas desconectadas, o que abre espaço para um fenômeno perigoso e crescente: a Shadow IT.
A Shadow IT (uso de tecnologias e ferramentas sem o conhecimento ou controle do departamento de TI) surge principalmente quando áreas de negócio não encontram agilidade e suporte adequados para suas necessidades analíticas. Isso resulta em fluxos de dados criados sem padrões, análises não auditáveis e um risco alto de falhas de compliance e segurança.
Mas há um caminho viável e eficiente para resolver esse dilema: unir autonomia analítica com governança estruturada. E é exatamente aqui que o Alteryx se posiciona como um verdadeiro aliado estratégico.
O dilema: autonomia ou controle?
Para entender o dilema, é importante separar os três tipos de sistemas dentro de uma organização:
- Sistemas de Registro: são os sistemas centrais e críticos que sustentam as operações da empresa, como ERPs, CRMs ou plataformas financeiras. Esses sistemas precisam ser altamente confiáveis, seguros e consistentes. Por isso, é natural e necessário que estejam sob controle rígido da TI, que garante governança, integridade e compliance. Qualquer falha ou uso inadequado nesses ambientes pode gerar impactos diretos no negócio e até mesmo penalidades regulatórias.
- Sistemas de Diferenciação: são aqueles que dão à empresa uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Incluem análises mais elaboradas, modelos preditivos e automações que ajudam a organização a tomar decisões mais rápidas e inteligentes. Aqui, as áreas de negócio desempenham papel fundamental, porque entendem o contexto, as nuances e as necessidades específicas de suas operações. Contudo, sem a supervisão mínima de TI, esses sistemas podem cair na informalidade, criando riscos de qualidade e segurança.
- Sistemas de Inovação: são os experimentos, provas de conceito e análises ad hoc que testam novas ideias e abrem caminho para soluções futuras. Nessa esfera, a autonomia das áreas de negócio é vital, pois é onde a criatividade floresce e surgem soluções disruptivas. Ainda assim, ter a TI como parceira garante que esses experimentos sigam padrões básicos de governança, para que possam ser escalados de forma segura e sustentável quando se provarem relevantes.
Em resumo: os sistemas de registro devem continuar sob gestão rígida da TI, mas os sistemas de diferenciação e inovação podem e devem ser protagonizados pelas áreas de negócio, sempre com a possibilidade de governança pela TI. Essa combinação é a chave para reduzir a Shadow IT, equilibrando controle e liberdade.
A objeção mais comum de líderes de TI ao adotar soluções de analytics self-service como o Alteryx é: “Mas os usuários vão criar fluxos sem nenhum controle!”. Essa preocupação é legítima. Mas a boa notícia é: com a estratégia certa, o Alteryx entrega autonomia com controle.
Alteryx + Governança = Autonomia com Segurança
Ao ser implantado de forma estratégica, o Alteryx permite que áreas de negócio desenvolvam análises com agilidade, sem abrir mão de visibilidade, rastreabilidade e controle por parte da TI. Veja como isso se torna realidade:
Visibilidade completa do que está sendo feito
Um dos maiores receios da TI é a falta de controle sobre o uso do Alteryx Designer, uma ferramenta desktop que permite aos usuários criarem fluxos de análise e automação de dados de forma intuitiva e poderosa. Por estar instalado localmente, muitos temem que os processos criados ali fujam ao escopo da governança.
Para quebrar essa objeção, entra em cena o recurso Customer Managed Telemetry. Com ele, é possível capturar e monitorar detalhadamente tudo o que está sendo feito dentro do Alteryx Designer: fluxos criados, dados acessados, execuções realizadas, padrões de uso e muito mais. Toda essa informação é armazenada de forma centralizada, permitindo à TI ter uma visão abrangente e agir com base em dados concretos, sem precisar restringir o uso da ferramenta.
Ambientes separados e controlados
A estrutura do Alteryx One permite criar ambientes distintos para desenvolvimento, homologação e produção, com fluxos validados antes de irem para operação. Isso cria uma camada adicional de controle sem sacrificar a produtividade das áreas de negócio.
Monitoramento avançado do ambiente de Server
Além do controle sobre o Designer, o Alteryx também permite um acompanhamento detalhado do ambiente de servidor. A partir de utilitários disponíveis no Alteryx Marketplace, é possível implementar:
- Relatório de Uso do Servidor (Server Usage Report): conecta-se ao MongoDB e à API do Server para extrair dados relevantes e apresentar insights sobre o uso do ambiente. Os resultados podem ser exibidos em dashboards (como Tableau), exportados para arquivos ou bancos de dados, ou ainda utilizados como entrada em outros processos analíticos.
- Gerenciador de Usuários do Servidor (Server User Management): permite administrar os usuários diretamente pela interface do Server de forma prática e segura.
- Migração de Workflows (Workflow Migration): facilita a migração de workflows entre ambientes utilizando Designer, APIs do Server e ferramentas específicas. Inclui checagens de conformidade e boas práticas, que podem ser adaptadas conforme os padrões da sua organização.
Com esses recursos, TI passa a ter controle total sobre o desempenho, uso e conformidade dos processos hospedados no Server, garantindo segurança e transparência em toda a cadeia de análise.
Do caos à orquestra: como o Alteryx transforma a realidade analítica
O nível de maturidade analítica de uma empresa está diretamente ligado à sua capacidade de implementar governança sem sufocar a inovação. O Alteryx permite que empresas avancem nesse contínuo: de fluxos isolados e informais para uma operação analítica robusta, auditável e escalável.
Em outras palavras: Alteryx não é Shadow IT. E pode ser a cura para ela.
Conclusão: o futuro da análise é colaborativo e governado
A chave para lidar com a Shadow IT está em reconhecer que ela é um sintoma — não a causa — de um modelo analítico desequilibrado. Empresas que promovem uma governança de dados eficaz, com ferramentas como o Alteryx, colhem os benefícios de decisões mais seguras, maior eficiência operacional e redução de riscos.
Se a sua organização quer transformar dados em vantagem competitiva sem perder o controle, está na hora de trazer a análise para a luz. E o Alteryx pode ser a ponte entre liberdade e responsabilidade.
Se sua empresa ainda não adotou o Alteryx mas vislumbra autonomia analítica com segurança, ou se já é licenciada, mas deseja aprimorar visibilidade, controle e conformidade, a Nexoria e Protiviti podem auxiliar com suporte especializado para implantação de um modelo de governança robusto e eficiente. Fale conosco!
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Por Rafael Carniato, Consultor Master de Business Performance & Transformation da Protiviti Brasil
